Ben jij een gedreven en proactieve multitasker en zoek je een uitdagende functie waar je jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!
Bij Family First zijn we op zoek naar een enthousiaste office manager met de juiste mindset om onze back-office naar een hoger niveau te tillen. Ontdek de functie en solliciteer vandaag nog!
Gedreven, perfectionistisch, zelfstandig, zelfzeker, betrouwbaar, proactief en flexibel;
Hard werken in een toffe sfeer waar lachen dagelijkse kost is, geeft jou energie;
Je smijt jezelf volledig voor jouw job en staat als een blok achter jouw patron;
Je bent een goede verstaander die maar een half woord nodig heeft en jij krijgt de job done;
Jij beheert je dossiers door en door en bent een echte organisatorische duizendpoot;
Een avondseminar mee organiseren en bijwonen doe jij met plezier;
Je bent een communicatieve teamspeler met uitstekende people skills;
Een 9-to-5 mentaliteit bezorgt jou the creeps. Jij bent klaar voor flexibiliteit;
Met jouw taalvaardigheid speel je met de Nederlandse taal en verwoord je zaken gemakkelijk op verschillende manieren;
MS Office (Word, Excel, PowerPoint) zijn voor jou kinderspel;
Je bent communicatief, nauwkeurig en stressbestendig;
Je kan zelfstandig werken en logisch nadenken;
Jouw leergierigheid, motivatie en positieve ingesteldheid maken jou uniek.
Jouw takenpakket
Administratieve taken: Dit omvat het verwerken van documenten, formulieren, en andere administratieve taken zoals archiveren, organiseren en bijhouden van gegevens.
Klantenservice: klantenondersteuning bieden via e-mail, telefoon of chat. Het beantwoorden van vragen, hulp bieden bij problemen en zorgen voor een positieve klantervaring.
Data entry en databeheer: Het invoeren van gegevens in CRM (Teamleader), andere databases en spreadsheets, en het beheren van deze gegevens, zoals het controleren van de nauwkeurigheid en het bijwerken van records.
Bestellingen verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen van klanten, het controleren van voorraadniveaus, het regelen van verzendingen en het bijhouden van bestelstatussen.
Facturatie en financiën: Dit omvat taken zoals facturatie voorbereiden en het bijhouden van betalingen.
Ondersteuning van collega’s: Je biedt ondersteuning aan andere afdelingen binnen de organisatie, zoals de verkoopafdeling, de klantenservice of de boekhouding, door informatie te verstrekken, documenten te delen of andere taken uit te voeren.
Compliance en regelgeving: Zorgen dat alle processen en procedures voldoen aan de geldende regelgeving en compliance-vereisten binnen de branche of organisatie.
Rapportage en analyse: Het genereren van rapporten en het analyseren van gegevens om trends te identificeren, prestaties te evalueren en aanbevelingen te doen voor verbetering.
Communicatie: Effectieve communicatie met collega’s, klanten en externe partijen is cruciaal. Dit omvat het beantwoorden van vragen, het afhandelen van verzoeken en het coördineren van activiteiten tussen verschillende afdelingen.
Procesverbetering: Actief deelnemen aan procesverbeteringsinitiatieven om de efficiëntie en effectiviteit van backofficeprocessen te verbeteren.
Wat bieden we?
Een goede verloning voor jouw harde werk;
20 vakantiedagen en een extra dagje vrij voor jouw verjaardag, time to celebrate;
Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per dag;
Tons of appreciation voor jouw werk;
Flexibiliteit;
De kans om te blijven groeien en jezelf te ontwikkelen;
Een personal motivator (de patron) zodat jij altijd een betere versie van jezelf wordt;
